お問い合わせ

企業の方からのお問い合わせは、下記のお問い合わせフォームからお願いいたします。
ラインやツイッターのDMからは、基本的には返信させていただいておりませんので、当サイトとお取引きをご希望の場合、必ず下記のフォームから「お取引に関してのご質問」を選択し、ご連絡ください。

その他、個人のユーザー様からの当サイトへのお問い合わせや、カジノとのトラブルに関しては下記のフィームまたはラインにてお願いいたします。
尚、お問い合わせへの返信は月曜日〜金曜日は24時間以内に返信をするように心がけておりますが、土日にいただいたご質問は翌月曜日の16時以降となりますので、ご了承ください。

また、当サイトにてご紹介していないカジノとのトラブルや、当サイトから登録でないプレイヤー様に関しては、個人情報保護法の観点からこちらでの対応ができかねますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

LINEからのご質問も受付中！

👆友だち追加してね♪ ジャパカジ公式LINE

あなたのオンカジライフにジャパカジを活用してくださってる皆さま、この度、ジャパカジLINEを作りました♪

「サイトは見てるけど、コメントするのはなぁ。」って方、「これ、どうなってるんだろ？」という疑問などなど、皆さんが気軽に問い合わせできる場所としてLINEアカウントを開設したわけです。

勿論、裏話やお得情報もお伝えするつもりよ。基本は、単なるつぶやきでもいいし、文句でもいいし、勝利自慢でもなんでもアリ！気軽にワタクシたちジャパカジスタッフに言っちゃって、聞いちゃって♪

どんな質問をして良いの？

例えば、オンラインカジノのここが変、ってとこ、あるよね？そういうのもあればドシドシ呟いちゃってくださいっ！ジャパカジチームがカジノに吠えて来るから。思いっきり、嫌な奴になってやる。（もうなってるけど。笑) 改善の提案をさせていただきます。

ここが良い、ってところも勿論、教えてね。飴と鞭を使い、カジノを調教（w）するよう努めます。なんだかワタクシ、サポートに行くとみんなに恐れられてる気がする今日この頃。「げっ、またこの感じ悪い女が来やがった！」って思われてるんだろうなぁ。全く気にしないけどっ！(≧∀≦)

勝利自慢もしちゃおう！

あとは、勝利自慢、大歓迎！

個人的には、大当たりした時のスクリーンショットとかも見たいな♡ ワタクシもそうだけど、大当たりした時なんかはスクショ撮るよね？でも誰にも見せずに画像が埋もれてしまうのは、非常に勿体無いじゃないですかっ。みんなで喜びを分け合いましょ♪

ポーカーでロイヤルストレートフラッシュとか作れるのは、ジェームス・ボンドだけだろうと思ってましたが、サポート時代にプレイヤーさんからロイヤルストレートフラッシュが来た！とライブチャットで聞き、「私も見たかった！」と言うとスクショ送ってくれた方がいます。その時は、奇跡に近いと思ったものです。

しかし去年、なんとワタクシの元にもロイヤルストレートフラッシュが訪れたんですよっ！ 人生で成し遂げたいことの一つはこれで達成♪

もちろん疑問も！オンラインカジノのルールや、ここはどうなってるの？なんて疑問にもお答えします。

ワタクシたちジャパカジチームは、オンカジのメッカ、マルタにいますからね。ジャパカジオフィスが入ってるビルには、ポーカースターズやカジ旅、ネットエント、チェリー、etc.のオフィスも入ってます。

オンカジしてる方達って、周りにオンカジしてる人がいなくてオンカジ会話ができないってことをよく耳にします。そんな方は、一緒に会話を盛り上げようじゃありませんかっ！

皆さん、フランクに気軽に話しかけてねっ。待ってま〜〜〜す♪

Twitterでの絡みも受付中！

みなさん、ジャパカジはTwitterアカウントがあることはご存知ですか？ まだフォローしてないって人は、今からフォローしてくれるととっても嬉しいです❤️

どうやって質問したら良い？

やっぱりね、人生には遊びがないとね！ オファーの情報ばっかりだと、見ている方も「ちっ。またキャンペーンかよっ」ってなるじゃない？

ジャパカジも掲示板をお休みして以降、ちょっと寂しいなーと思ったりもしていたので、Twitterにて質問箱作っちゃいました👐 投稿の仕方は簡単。Twitterに流れている質問箱をクリックして、出てきた画面でジャパカジへの質問、ご意見、感想などなど、好きなことを投稿してくださいな🤓

頂いた質問には、ひとつひとつしっかりと目を通させていただきます！ 場合によっては返答できない可能性もあるかも知れませんが、大体のことには回答できると思うので、ジャンジャン投稿してくださいね。匿名で利用できるので、今まであまりジャパカジの掲示板や他のSNSを利用していなかったという人も、安心して利用できるんじゃないかな。

質問内容はなんでもOK？

ジャパカジの利用者さんが、匿名で聞きたいことが聞ける、言いたいことが言える場所を設けたかったので、基本的にはなんでもOK👌 オンカジに関することでも、そうでないことでも、できる限りお答えします！

例えば、オンカジでたまに突っ込みたくなる変なこと、ちょっと気になっていること、勝利自慢や、今このスロットがアツイなどのちょっとした呟きでもなんでも、ジャパカジと一緒にオンラインカジノを盛り上げていきましょう🙌

他にも、特にカジノと関係のないことでも、とりあえず呟いてみてくださいな。オンカジ業界の裏話とか、ポロっと出ちゃうかもよ😬

その他SNSアカウント情報

アカウントは上記のアカウント名で検索するか、ジャパカジサイトの各SNSのアイコンをクリックするとジャンプできます。

LINEはこの記事の上の画像に書かれているID、または画像をクリックして表示されるQRコードでも登録可能です！ぜひフォローして、お得情報を逃さずにゲットしてくださいね〜ん✊

ジャパカジからのお願い

いつもジャパニーズカジノをご愛読、そしてご登録いただき、誠にありがとうございます！LINEも始め、友だち追加してくださったプレイヤーさまも徐々に増えており、嬉しいばかりです。

サイトにコメント頂いた方々、LINEでお問い合わせを頂いた方々には出来る限り早く返信出来るよう努めておりますが、このところお問い合わせが多くなりました。これも喜ばしいことなのですが、内容によっては混乱を招くお問い合わせも増えております。つきましては、お客様にお願いがございます。  

・最近多いお問い合わせ「登録ボーナスが貰えません」

こちらのお問い合わせにつきましては、まず、ご登録されたカジノのカスタマーサポートへご連絡をお願い致します。

【ジャパカジから登録しサポートへ連絡したけれど、それでもボーナスが貰えない！】という場合はぜひジャパカジにご連絡ください。全力で解決へのお手伝いをさせていただきます！

 これまでの「登録しましたがボーナスが貰えません」というお客様のお問い合わせに対応し、カジノ側と連絡を取り確認をお願いすると「XX時間前に付与させて頂いております」など、問い合わせが重なり、逆に時間がかかってしまうケースが少なくありません。

また、「お調べしたところ、こちらのお客様は他のオンカジ情報サイト様からご登録いただいております」等の回答をいただくこともあり、カジノ側の業務を遅らせてしまうことにもなっております。

カジノによっては登録と同時にボーナス付与、とならないカジノもございます。ジャパニーズカジノと致しましても、今後は登録ボーナス記事内に、登録からボーナス付与までの最長付与時間を明記していきたいと考えております。 

ジャパカジから登録し、サポートに連絡したにも関わらず何の連絡もこない、ボーナスが付与されない、ボーナスコードが使えない等の問題や、入出金トラブル、その他プレイの際のトラブルなど、お客様側でカジノとの解決が困難なケースはぜひ私共にご連絡ください。全力で解決へのお手伝いをさせて頂きたく存じます💪

それでは、今後ともジャパニーズカジノを応援の程、宜しくお願い致します！🙇‍♀️