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衝撃！ジャパカジ「勝手に」サポートランキングに不正が？！

公平なはずよね⁈ とあるサイトでジャパカジサポートランキングに不正があるとの報告が！！そんなこと・・・・・あるのか？！
残念ながらそんなセンセーショナルなニュースはないんだなぁ・・・w

内容はどうあれ（ちょっとした異議アリ！的なものでした）、弊社のサポートランキングをお取り扱いいただけるのはありがたいことです。
だって、数年前にはこんな風に話題にしてもらえなかったと思うんですもの（泣）カジノ経験者を集め、地道に頑張った甲斐があるってもんです！！

🏅カスタマーサポートはオンカジの顔！！
大好評のサポートランキングをまとめ読み
オンカジ日本語サポート「勝手に」ランキング！

さて、本題に戻って、でも、もしかしたらジャパカジ読者の方もそんな疑問が湧いているかも知れないので、ここは腹を割って話しましょう！

サポートランキングについてですが、今回の不正疑惑がでた原因は3つ。

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①各カジノに所属する全てのサポート担当のチェックはできない

やっぱり無理ですよ、全員は。カジノによってはサポート10人くらい抱えてるところもありますから。そうなると質の低いサポートの存在に当たらなければ高得点になっちゃう可能性はある。逆に質の低いサポートだと低得点になっちゃう。

一応しょっちゅう記事を書くにあたってはサポートを利用するので、平均点はざっくりわかっているのですが、サポートランキングは別格なので、きちんとサポートランキング用の質問をさせてもらってます。

②質問の内容は各カジノに共通する初心者がぶつかる質問

さて、①でも記載したサポートランキング用の質問。ここが今回の炎上狙い目ポイント！
各カジノ独自の部分については手薄になっているのは事実ですが、ニッチな質問よりもどこのカジノにも共通する基本的な質問が、初心者の方に有益なランキングを導き出せると言うポリシーでおります。例えば、これをすると勝利金没収されちゃうよ、なんていうあまり知られていない規約に関してとかね。

さて、どうやって初心者に共通する質問がわかるかって？
ジャパカジ覆面調査員はオンカジサポート経験者達なのです！ そう言うこと。

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③今回の第4弾からは「覆面調査をしている」と記載してなかった！！

誤解を招いたのは今回の第4弾の記事に覆面調査だって書いてなかった！から、なのか？？？
ランキングはジャパカジ担当だと言うことは伏せて行なっておりますが、昨今IPアドレスなどで気づくカジノもいますので、必要ならば IPアドレスを変えるようにしています。

ジャパカジの時だけ対応がいいと言う可能性のないよう、注意は払っております。

サポートランキングのライターから

上記に付け加えて、いや、でもホントに、取り上げられるだけ知名度が上がったと思うと嬉しいことです。元オンカジサポート、ギャンブル大好きなワタクシ、ジャパカジがオープンした時から誰も見ちゃいないだろうと好き勝手なことを言い、書いておりました。「何様だ、テメェ！」ってなくらいw　でも基本、ギャンブラーは怖いもの無しだからね。てへ♡

サポートのランク付けは、6ヶ月間の間にいろんな質問を訪ねにいろんなカジノのサポートへお邪魔した際のサポートの質、そして正確さ、返答の速さなどの記録を総合しています。確かに全員一人残らずチェックするのは不可能ですが、複数サポートのいるカジノは総合してランキングしています。

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覆面チェック「ジャパカジのサポートチェックには偉い人が丁寧に対応してんじゃないの？」

と思ってらっしゃる方、日本人のサポートマネジャーは今のところどのカジノにもおりません。各国のサポートメンバーを取り仕切るマネジャーは常に外国人。他の部署の日本人がワタクシの覆面チェックに対応するのも不可能ですね。第一、プレイヤーを装ってサポートチェックに行く場合は、抜かりなくVPN使ってますがな。それでもワタクシの長いムカつくであろう態度の質問の仕方に「ジャパカジの覆面チェックでは・・・」と気付くサポートさんもいるようですけど。

ワタクシがサポートからカジノコンテンツライターとして働き始めた時、酷いサポートが多いことに気づきました。

「よくこんなに何も知らず、オンカジサポートしてるもんだ」

と腹立たしく思ったもんです。そこで「勝手に」行ったランキングなのですが、その意味はもちろん、ワタクシの怒りの吐き口としていること、は２の次で、一番の目的は【オンカジサポートの質の向上】になると良いなという気持ちを込めて、でございます。いや、ホントに。

異議アリ！って人がいても当然のこと。　全員に試験受けさせた訳じゃないからね。あくまでワタクシの視点として書いてます。

以上のことをご理解いただいた上で、次回のジャパカジ「勝手に」オンカジサポートランキングをお楽しみにっっっ！

追伸：ジャパカジサイトコメント欄にカジノ担当者宛のご連絡をいただいた場合、プレイヤー様からのご連絡ではないため非公開となっております。特に今回話題にしていただいたカジノ担当は少なくともフェアで、誠心誠意対応してくれる方なので、ぜひ直接ご連絡を！

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